La aeronave quedó totalmente destrozada, sus partes permanecen en una zona boscosa de difícil acceso, por lo cual se complicó las labores de rescate de los sobrevivientes y también de los cuerpos. La Aerocivil confirmó que el avión de la empresa Lamia Corporation, con matrícula LMI2933 y procedente de Santa Cruz de la Sierra, Bolivia, se accidentó en el cerro El Gordo, zona rural del municipio de La Unión, Antioquia.
En total viajaban 81 personas en el avión siniestrado. En el vuelo viajaban miembros del club deportivo Chapecoense, equipo que disputaría la final de la Copa Suramericana contra Atlético Nacional el miércoles.
La torre de control del aeropuerto José María Córdova de Rionegro perdió contacto con la aeronave a las 9:54 p. m. según las autoridades aéreas el vuelo alcanzó a declararse en «emergencia» y con fallas eléctricas antes de caer.