Luego de evaluar los procesos de facturación y aplicación de los subsidios a los estratos populares el Agente Especial de Electricaribe Javier Lastra Fuscaldo determinó que había un error en la aplicación del FOES, un subsidio adicional, del cual se favorecen comunidades de los estratos 1 y 2 de las zonas especiales.
De inmediato se ordenó un ajuste en la metodología de la aplicación del subsidio, por lo cual 887.647 usuarios del servicio de energía en la región que viven en zonas de altos niveles de pobreza, recibirán en el mes de septiembre un alivio de 20 mil pesos en la factura de energía, por cliente. Lo anterior hace referencia a la devolución de los subsidios FOES, correspondientes al periodo de intervención, es decir del 15 de noviembre de 2016 al 31 de agosto de 2017.
La empresa Electricaribe, devolverá a sus clientes en las zonas especiales recursos por aproximadamente 20 mil millones de pesos. A los usuarios se le hará una nota crédito a su favor en su factura, pues no recibirán recursos en efectivo, es decir se cruzarán los subsidios dejados de aplicar contra los consumos que se tengan a partir del mes de septiembre
Desde el mes de septiembre en adelante se aplicará el FOES conforme a la interpretación de la norma, lo que implicará un alivio del orden de los 3 mil pesos al mes, siempre y cuando el gobierno nacional desembolse los recursos
