al parecer la conflagración inició con un corto circuito en los pisos superiores. desde afuera en incendio de visualizaba como una humareda que alerto a pacientes, cuerpo médico y vecinos de la clínica la Merced, ubicada en la carrera 38 con 61.
De inmediato los pacientes fueron evacuados, utilizando negocios y casas cercanas para los pacientes con mejor estado de salud y los pacientes mas delicados fueron trasladados en ambulancias a otros centros asistenciales.
El cuerpo de bomberos llegó al lugar para sofocar las llamas y evacuar al resto de personas que aun se encuentran en la clínica.
Según las autoridades el incendio en la Clínica la Merced, comenzó en uno de los ascensores.
